Preço e valor: Como o branding pode evitar que seus produtos virem commodities

Recentemente, o presidente Lula fez uma declaração que chamou a atenção: “Se o produto está caro, é só procurar outro mais barato.” Essa frase, aparentemente simples, nos leva a refletir sobre um conceito fundamental no mercado: as commodities. E é sobre isso que quero falar com você hoje.

O que são Commodities?

Commodities são produtos genéricos, basicamente iguais, onde o preço é o principal fator de decisão na hora da compra. Não importa a marca, a origem ou qualquer outro diferencial – o que conta é o custo. Alguns exemplos clássicos de commodities são o feijão, o arroz, a soja e o milho.

No mundo dos negócios, quando você vende um produto ou serviço e o seu único diferencial é o preço, você está entrando no território das commodities. E isso pode ser perigoso. Por quê? Porque, nesse cenário, a competição se resume a quem consegue oferecer o menor preço. E, no final, ninguém ganha de verdade.

A Armadilha da Competição por Preço

Quando o preço é o único diferencial, você entra em uma espiral descendente. Você baixa o preço, seu concorrente baixa também, e assim sucessivamente. No fim, as margens de lucro diminuem, a qualidade pode ser comprometida, e o valor percebido pelo cliente cai. É uma corrida sem vencedores.

Mas será que essa é a única forma de competir no mercado? A resposta é não. E é aqui que entra o branding.

Branding: A Arte de Criar Valor

Ao contrário da competição por preço, o branding não se foca em ser o mais barato. Ele se concentra em criar valor. E valor não é a mesma coisa que preço.

• Preço é um número, é quanto algo custa em termos financeiros.
• Valor é a percepção que o cliente tem sobre o produto ou serviço. É o benefício, o impacto e a experiência que ele proporciona.

Por exemplo, por que alguém pagaria R$ 15.000 em um MacBook da Apple, quando existem notebooks mais baratos e até mais potentes? A resposta está no valor da marca. Quando alguém compra um MacBook, não está comprando apenas um computador. Está comprando status, design, inovação e todos os valores que a Apple representa.

O Poder do Branding no seu Negócio

O branding é justamente sobre isso: agregar valor ao seu produto ou serviço para que você possa cobrar um preço mais alto que o seu concorrente, sem medo de perder clientes. Porque, no final das contas, você não está vendendo apenas um produto – está vendendo uma experiência, um propósito, um conjunto de benefícios que fazem o cliente se sentir satisfeito com a compra, mesmo pagando mais.

Sem o branding, você corre o risco de se tornar uma commodity: algo genérico, sem diferenciação, que compete apenas pelo preço. Com o branding, você se torna único, memorável e desejável.

Como Criar Valor no seu Negócio

Se você quer evitar a armadilha das commodities e construir uma marca forte, aqui estão alguns passos essenciais:

1. Defina seu propósito: Qual é a missão da sua marca? O que você quer representar no mundo?
2. Comunique seus diferenciais: O que torna seu produto ou serviço único? Por que as pessoas deveriam escolher você?
3. Mostre os benefícios: Não venda apenas o produto, venda a solução que ele oferece.
4. Invista na experiência do cliente: Desde o primeiro contato até o pós-venda, cada interação deve reforçar o valor da sua marca.
5. Crie uma identidade visual atraente: A aparência da sua marca deve refletir seus valores e se conectar com o público-alvo.

Conclusão: Não Seja Apenas Mais Um

No mundo dos negócios, competir apenas por preço é uma estratégia limitada e insustentável. O verdadeiro diferencial está em criar valor. Quando você entende isso, deixa de ser apenas mais um na multidão e passa a ser lembrado pelo que realmente importa: o impacto que sua marca causa na vida das pessoas.

Então, pare de vender preço. Comece a vender valor. Porque, no final das contas, valor é o que faz seu negócio ser inesquecível.